Términos y Condiciones

Al acceder y usar la plataforma nbreve, confirmas que has leído, entendido y aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses nuestros servicios.

nbreve es una plataforma tecnológica que conecta usuarios con mensajeros independientes para facilitar entregas rápidas y seguras en Colombia.

2.1 Servicios de Mensajería

• Conexión entre usuarios y mensajeros certificados
• Seguimiento en tiempo real de entregas
• Cálculo automático de precios transparentes
• Soporte técnico y atención al cliente

2.2 Limitaciones del Servicio

• No transportamos artículos ilegales, peligrosos o prohibidos
• Peso máximo por paquete: 10kg
• Servicios disponibles solo en horarios operativos
• Cobertura limitada a zonas urbanas autorizadas

3.1 Al Solicitar Servicios

• Proporcionar información precisa y completa
• Estar disponible en los puntos de recogida y entrega
• Verificar el contenido antes de la entrega
• Pagar las tarifas acordadas
• Tratar respetuosamente a los mensajeros

3.2 Artículos Prohibidos

No permitimos el transporte de:

• Sustancias ilegales o controladas
• Armas, explosivos o materiales peligrosos
• Dinero en efectivo o documentos de valor
• Productos perecederos sin empaque adecuado
• Mascotas o animales vivos

4.1 Estructura de Precios

• Los precios se calculan automáticamente según distancia, tamaño y urgencia
• No hay tarifas ocultas - el precio mostrado es final
• Los precios pueden variar según demanda y horarios pico

4.2 Métodos de Pago

• Tarjetas de crédito y débito
• PSE (Pagos Seguros en Línea)
• Billeteras digitales autorizadas

nbreve actúa como intermediario tecnológico. Nuestra responsabilidad se limita al valor declarado del paquete, hasta un máximo de $100,000 COP por envío.

No somos responsables por:

• Daños por empaque inadecuado
• Retrasos por condiciones meteorológicas o tráfico
• Pérdida de artículos no declarados
• Daños causados por fuerza mayor